Curso Gestão de Conflitos

Conteúdo programático: Introdução – O que são conflitos? O que é Gestão de Conflitos? Cultura Organizacional: Conceitos Dimensões, níveis e classificações da cultura organizacional Clima Organizacional Gestão da cultura organizacional Gestão do clima organizacional Análise de situações potencialmente conflitiva Análise da situação conflitiva Resultados da situação conflitiva Estratégias para a resolução de conflitos O sistema …

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